プライバシーポリシー

1. 運営者情報

本サービス「みちあるき」（以下「本サービス」）は、みちあるき運営者（以下「運営者」）が個人として運営しています。

• 運営者名：みちあるき運営者
• 問い合わせ先：お問い合わせ・要望フォームよりご連絡ください

2. 取得する情報

本サービスでは、以下の情報を取得する場合があります。

• アカウント情報：メールアドレス、Google/Appleログインに伴う識別子、表示名、プロフィール画像
• 位置情報：現在地情報（端末で許可した場合のみ、地図表示に使用）
• 投稿情報：みちの経路、スタート地点、おすすめスポット、写真、タグ、口コミ、評価
• 行動情報：お気に入り、フォロー、通知設定、通報内容、お問い合わせ内容および運営とのやり取り（返信の履歴）、返信用にご入力いただいたメールアドレス、歩いた履歴（日時、歩行時間、メモ）
• 技術情報：IPアドレス、端末情報、OS・ブラウザの種類、アクセスログ
• Cookie等の識別情報：サービス利用状況の把握や改善のために使用する場合があります
• 写真の自動解析結果：アップロードされた写真に対し、裸・性的・暴力的な画像等の不適切コンテンツが含まれていないかを機械的に判定した結果（Google Cloud Vision API SafeSearch）

3. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

• アカウント作成・認証・不正アクセス防止
• みちの検索・表示、現在地周辺のみち表示、おすすめみちの提供
• 投稿・レビュー・お気に入り・フォロー・通知機能の提供
• 不適切な投稿の確認、通報対応、利用停止措置などの安全管理
• お問い合わせ・ご要望への対応、およびその返信のご連絡（アプリ内通知のほか、返信用メールアドレスをご登録いただいた場合はメールでもお送りします）
• サービス改善、アクセス解析、利用傾向の分析
• AI翻訳による口コミ・みち説明の翻訳表示
• 将来、広告配信を導入する場合の配信・効果測定（導入時に改めて告知）

4. AI翻訳について

本サービスでは、口コミやみちの説明文を翻訳する目的で、外部のAI翻訳サービスを利用する場合があります。 翻訳の対象となるのは、ユーザーが投稿したテキスト情報に限られ、翻訳目的以外には使用しません。

5. 位置情報について

現在地情報は、地図の初期表示や周辺のみち検索にのみ使用し、サーバーに保存することはありません。 一方で、投稿されたみちの経路・スタート地点・おすすめスポットは、公開情報として保存・表示されます。 自宅など知られたくない場所が特定されないよう、経路の始点・終点やスポットの位置にはご注意ください。非公開設定で投稿することもできます。

6. 写真について

アップロードされた写真は本サービスのストレージに保存されます。人物の顔、表札、車のナンバープレートなどが写り込んでいる場合は、投稿前のモザイク機能をご利用ください。 なお、写真の著作権・肖像権等の責任は投稿者本人にあります。

また、アップロード時に Google Cloud Vision API を用いて、裸・性的・暴力的な画像等の不適切コンテンツが機械的に判定されます。 不適切と判断された写真は保存・投稿されず、投稿者に通知される場合があります。これは他のユーザーが不適切な画像を閲覧するのを防ぐための措置です。

7. 第三者提供・外部サービス

法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供することはありません。

本サービスでは、以下の外部サービスを利用しています。

• Lovable / Lovable Cloud（アプリケーションのホスティング・運営基盤）
• Supabase（認証、データベース、ファイルストレージ）
• Google Maps Platform（地図・経路表示）
• Google Cloud Vision API（アップロード写真の不適切コンテンツ判定）
• Google / Apple（ソーシャルログイン）
• AI翻訳サービス（テキスト翻訳）
• アクセス解析サービス（利用状況の分析、導入する場合）

8. 国外移転について

本サービスで利用する外部サービスのサーバーは、日本国外に所在する場合があります。 その場合でも、個人情報保護法に基づき、適切な保護措置が講じられた上で取り扱われます。

9. 保存期間と削除

取得した情報は、サービス提供に必要な期間保存します。

• 退会時：アカウント情報（メールアドレス、表示名、プロフィール画像等）およびプロフィール自体を削除します。
• 歩いた履歴・お気に入り・通知・同意履歴：退会時に完全に削除します。歩いた履歴は本人のみがアプリから確認・編集・削除でき、他のユーザーや運営者がアプリ経由で閲覧することはありません。
• 投稿したみち・口コミ・写真：本人はマイページまたはみち・口コミの詳細画面から個別に削除できます。みちを削除すると、そのみちに紐づく口コミ・写真もすべて削除されます。退会時は原則としてこれらをすべて削除します。
• 退会時の任意の「匿名コミュニティ寄贈」：退会画面で本人が明示的に選択した場合に限り、公開中のみちのみを投稿者情報から切り離し、匿名の「コミュニティのみち」として残します。この場合、ルートの線・タイトル・説明・おすすめスポットの情報は残りますが、写真はすべて削除され、投稿者との紐づけ（アカウントID・表示名・プロフィール）は復元できない形で削除されます。タイトルや説明文そのものに個人に関する記述が含まれている場合は、それも残る点にご注意ください。既定は「寄贈しない（完全削除）」です。
• 非公開のみち：寄贈の選択にかかわらず、退会時に完全に削除します。
• BAN・不正対策情報：不正利用防止のため、一定期間保持する場合があります。
• 通報を受けた投稿の記録（証拠保全）：通報を受け付けた時点で、対象のみちの本文・おすすめスポット・写真の複製を運営者のみがアクセスできる領域に一時的に保存し、違反の有無の判断に利用します。判断の結果に応じて、問題なしと判断した場合は原則30日以内、非表示・削除の措置を行った場合は90日、利用停止（BAN）を行った場合は180日を上限に保存し、期限到来後は複製・案件記録ともに完全に削除します。この保存は本人による編集・削除・退会を妨げるものではなく、本人が先に削除した場合は複製が作成されない、または不完全となることがあります。
• 通報の内容（理由・詳細本文・通報者の識別情報）：対応のために保存し、上記の保存期間の到来時に、通報の詳細本文は削除し、通報者の識別情報も復元できない形で切り離します（匿名化）。案件に紐づかない通報は、受付から180日経過後に同様に匿名化します。
• バックアップデータ：上記期間に応じて、一定期間経過後に削除されます。

※Apple/Googleのアカウント削除要件等に対応するため、退会時のデータ取り扱い方針は今後見直す場合があります。

10. 安全管理措置

運営者は、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、以下の措置を講じます。

• アクセス制御と権限管理（必要最小限の権限設定）
• 通信・保存データの暗号化
• 不正アクセス対策
• バックアップ体制
• 適切な管理・運用の維持

11. ユーザーの権利

ユーザーは、運営者に対し、自身の個人情報の開示・訂正・削除・利用停止・第三者提供停止を請求することができます。

請求は、アプリ内「お問い合わせ・要望」よりお願いいたします。

12. 子どもの利用

本サービスは、13歳未満のお子様を対象としておりません。13歳未満のお子様が本サービスを利用される場合は、保護者の同意の上でご利用ください。

13. 改定・問い合わせ

本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて改定される場合があります。改定後のポリシーは、本ページに掲載した時点で効力を生じます。

• 制定日：2026年8月17日
• 最終更新日：2026年8月25日
• 問い合わせ先：お問い合わせ・要望フォーム